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온라인 커뮤니티와 정보 사이트는 새벽 시간대 트래픽이 급격히 몰리거나, 광고 네트워크 설정이 바뀌거나, 외부 차단 정책이 바뀌는 순간에 예고 없이 접근이 막힐 수 있다. 아이러브밤 같은 지역 정보 중심의 커뮤니티도 예외가 아니다. 특히 알밤, 광주알밤 등으로 유입되는 사용자가 많고, 오피사이트 카테고리처럼 알밤 외부 필터링에 걸리기 쉬운 키워드를 다루는 경우에는 장애가 체감상 더 자주, 더 크게 느껴진다. 몇 년 동안 여러 커뮤니티 운영과 모니터링을 맡아 보며 체득한 방법을 바탕으로, 장애 공지를 눈여겨볼 포인트와 실제로 써먹을 수 있는 대처법을 정리한다. 원론적인 설명보다, 접속이 되지 않을 때 바로 적용할 수 있는 판단 기준과 실무